Generali Insurance Malaysia Berhad (No. Pendaftaran: 197501002042) ialah syarikat insurans am berlesen Bank Negara Malaysia. Dahulu dikenali sebagai AXA Affin General Insurance Berhad, syarikat ini diperbadankan pada 12 Julai 1975. Ibu pejabat baharunya, Menara Generali, terletak di Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, dibuka secara rasmi pada April 2025.
Latar Belakang Generali Insurance
Generali Insurance Malaysia Berhad melalui beberapa fasa pemilikan sebelum menjadi entiti hari ini. Syarikat ini pernah beroperasi sebagai AXA Affin General Insurance Berhad, usaha sama antara AXA (Perancis) dan Affin Bank Berhad. Pada Jun 2021, Generali Group menandatangani perjanjian untuk mengambil alih pegangan AXA. Transaksi selesai pada 30 Ogos 2022. Generali turut membeli 100% MPI Generali Insurans Berhad dan menggabungkan kedua-dua operasi tersebut.
Pada 1 April 2023, jenama tunggal Generali Malaysia dilancarkan. Semua polisi yang dikeluarkan di bawah jenama AXA atau MPI Generali kekal sah dengan terma dan syarat yang sama.
Pemilikan dan Kepimpinan Generali Insurance
Generali Asia N.V. memiliki 70% ekuiti Generali Insurance Malaysia Berhad. Affin Bank Berhad memegang baki 30%. Generali Group beribu pejabat di Trieste, Itali dan beroperasi di lebih 50 negara. Fabrice Benard memegang jawatan Ketua Pegawai Eksekutif syarikat ini. Generali dan Affin Bank mempunyai perjanjian bancassurance eksklusif untuk penjualan produk insurans am konvensional melalui rangkaian cawangan Affin Bank.
Rangkaian dan Operasi Generali Insurance
Generali Insurance Malaysia mengendalikan 49 cawangan di seluruh negara dengan lebih 9,000 ejen dan rakan pengedaran. Syarikat ini melayani kira-kira 2 juta pelanggan. Pada April 2025, lebih 1,000 pekerja dari empat lokasi berbeza dipindahkan ke Menara Generali untuk menyatukan operasi insurans am dan hayat di bawah satu bumbung.
Produk insurans am termasuk insurans motor, insurans kemalangan diri, insurans kesihatan, insurans harta, dan perlindungan perniagaan untuk segmen SME dan korporat.
Peralihan Jenama dari AXA
Proses peralihan dari AXA Affin kepada Generali Malaysia melibatkan pertukaran nama akaun bank, kemaskini dokumen polisi, dan penjenamaan semula seluruh rangkaian cawangan. Pelanggan sedia ada tidak perlu memohon polisi baharu kerana semua kontrak dipindahkan secara automatik. Saluran perkhidmatan pelanggan kini menggunakan laman web generali.com.my.